株式会社エイチ・アイ・エス様

QPRJ-SOX導入で、経営の見える化を実践

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株式会社エイチ・アイ・エス（以下、HIS）は、1980年に設立。「もっと多くの方に世界へ飛び出してほしい。」という創設者の想いを原点に航空券の販売や自社企画の海外パッケージツアー商品を販売、国内外にグループ企業を有し旅行業界でシェアを伸ばし続けている企業です。
2006年10月にQPR J-SOX導入ご活用いただいております。

QPR J-SOX導入に至る経緯、導入後どのような効果や結果が得られたのか、現在の取り組み状況をふまえながらお話を伺いました。
導入事例作成にあたり、株式会社エイチ・アイ・エス　本社　内部統制室　ご担当者様にご協力いただきました。

（2007年12月吉日）

＜経営管理手法導入の目的について＞

2008年4月より施行される「日本版ＳＯＸ法」への対応に迫られ、当社（HIS）では、内部統制の構築・運用・評価までの一元管理の方法について人員的制約や作業の煩雑さを考えた結果、効果的なシステムを活用た仕組みを確立することを決定しました。
会社が急成長で拡大したため組織の体制整備が追いついていないのが現状であり、それを経営課題として捉えていました。そのため単なる法対応にととまらずこれを機会として、ゆくゆくは全社的な展開を図り各セクションが自分達の業務プロセスを見直し業務の標準化・効率化を図っていくことを見据えたシステム導入となりました。

＜QPR J-SOXの活用状況について＞

QPR J-SOXを2006年10月に導入し、現在では、内部統制推進事務局のメンバーで利用しています。
セクションごとに業務プロセスの可視化（業務記述書作成）を行っています。
事務局メンバーが各セクション長にヒアリングを行い業務記述書を完成させます。その後、（事務局メンバーにより）QPR J-SOXを利用してフローチャート、リスクコントロールマトリクスを作成しております。

＜導入目的を達成するまでの活動内容について＞

2006年7月に、営業、経理、総務部門からメンバー4名で内部統制推進委員会事務局を発足。QPR J-SOXは、2006年10月に導入しました。事務局発足当初より、膨大な文書の管理方法を優先課題として捉えておりました。QPR J-SOX、他ツールそれぞれについて販売代理店を交えて、3回～5回程度のデモンストレーションの実施と質疑応答を繰り返し行った後、各ツールの有効性を検討し2ヶ月あまりの期間を要してQPR J-SOX導入を決定しました。

＜QPR J-SOXの導入により得られた効果＞

QPR J-SOXにより業務の可視化が促進され、部署毎にダブった作業や俗人的な作業などが浮き彫りになり、業務分掌や職務分掌などの見直しをすることが出来ました。また、QPR J-SOXで作成した成果物を業務マニュアルとして活用しノウハウの蓄積、業務の引き継ぎに活用することができ、その結果として業務の効率化、有効性が高まってきています。

＜なぜQPR J-SOXなのか？＞

操作性の高さとWEB上で進捗を管理できる点がポイントになりました。
フローチャートの作成は、途中で何度も手直しが生じますが、複数のプロセスをまとめてサブ化出来たり、また一つの業務プロセスをより詳しく階層化できたりとユーザビリティに極めて優れております。
その他として、文書化とモニタリング評価がシームレスに連携しているので、業務の可視化から運用評価までの管理が容易であることです。また、QPR　Portalにより部署別の業務フローを一覧で見ることができ、リソースや組織階層など様々な角度から業務プロセスを検証することが出来る点などがQPRJ-SOX導入の決め手となりました。

＜今後の展開について＞

HIS単体での目的は見えてきましたので、国内外の子会社への展開を図っていく予定です。

企業紹介

会社名	株式会社エイチ・アイ・エス（H.I.S. Co., Ltd.）
本社所在地	〒163-6029 東京都新宿区西新宿6-8-1 新宿オークタワー29
設立	1980年
資本金	6,882百万円
従業員数	連結　4,328名　　単体　3,163名（2006年10月期）
国内店舗数	237
海外店舗数	63都市73拠点
上場証券取引所	東証一部（証券コード：9603）
ホームページ	https://www.his.co.jp/